系统稳
自 2023 年起 200+ 商家持续在线,平均可用率 ≥ 99.5%,SLA 异常 1 小时内响应。
成都鲸苇科技有限公司
高新技术企业2023年认定打通企业内部业务系统,融合经营数据与外部行业信息,让分散的数据形成完整的经营视图,为管理优化、成本控制与市场决策提供依据。
鲸苇科技于2023年获高新技术企业认定,现展示8项软件著作权,以持续研发支撑行业产品落地。
01 / 服务承诺
从系统稳定、产品易用到持续优化,把该做的事做扎实,让客户用得顺、用得久、用得放心。
查看七项承诺如何落实 ↗自 2023 年起 200+ 商家持续在线,平均可用率 ≥ 99.5%,SLA 异常 1 小时内响应。
客户平均 1-3 天完成培训并独立运营,新版本变更同步推送到店主手机。
单 SaaS 覆盖预约 / 收银 / 会员 / 库存 / 报表 5 类核心场景,无需拼装多套系统。
自动巡检 / 自动提醒 / 自动对账替代 3 类重复工作,单店每周节省 8+ 小时。
客户成功团队 7×12 小时响应,新需求 7 天内评审并纳入迭代计划。
AI 数字化基座按业务抽象复用,相同业务需求无需从零搭建;同一类改造在新场景中可复制,开发成本与周期显著低于行业平均水平。
所有产品均为鲸苇科技自主研发,按合同可交付源码;客户拿到代码后可由内部或第三方团队接管,规避被供应商绑定的风险。
02 / 客户价值
将知识、数据与流程接入 AI,减少重复工作,辅助团队更快完成任务。
连接系统、平台与现场设备,让关键状态进入业务流程,减少人工传递。
整合经营与行业数据,识别效率、成本和客户问题,辅助企业做出判断。
打通订单、预约、库存与履约流程,让不同岗位围绕经营目标协作。
通过多端组件、接口与工程规范,支持产品持续迭代和业务能力扩展。
03 / 业务领域
面向企业和多品牌团队,统一管理站点内容、AI 可见性、访问分析与 Agent 协作。
了解鲸亿鸥 ↗面向需要部署、调度和管理 AI Agent 的企业,把任务蓝图、技能与执行日志统一到一条可追踪的工作流中。
了解 ClawMercs ↗面向跨境电商团队,围绕店铺、订单、库存与履约流程,提高日常经营协同效率。
了解跨境电商 ↗面向汽配企业及渠道团队,连接采购、库存、销售、仓储与售后环节。
了解汽配方案 ↗面向茶楼、共享棋牌室、桌球房、自习室、健身房等空间经营者,连接预约、会员、收银与现场设备。
了解门店方案 ↗04 / 产品矩阵
了解各产品的适用场景与主要功能,选择适合自身业务的软件。

GEO 与多站点运营
面向企业和多品牌运营团队,统一管理多个站点的实体资料、内容、知识库、AI 可见性、访问分析、引用监测和 Agent 运营任务。

企业 AI Agent
连接、调度和治理企业 AI Agent,把任务蓝图、技能、项目文件、执行日志与最终交付统一到一条可追踪的工作流中。

跨境电商
面向跨境电商团队,梳理店铺、订单与履约协同流程,具体平台和渠道按项目适配确认。

商贸与供应链
面向汽车配件业务,围绕采购、库存、销售、渠道、仓储和售后等环节规划软件与服务方案,覆盖环节按项目确认。

茶行业门店
面向茶楼、棋牌室、茶空间和茶叶店,提供收银、预约、会员、库存、AI经营分析与智能硬件联动,支持有人服务、半自助和24小时无人值守等经营模式。

健身房
面向健身房与共享健身空间,组织会员、预约、入场和运营管理流程,模块范围按产品版本确认。

共享空间
面向共享棋牌、茶室、桌球房、自习室等空间经营者,衔接预约、自助入场、设备控制和日常运营。
05 / 商家案例
下一步,找到适合你的产品
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