首页 / 共享空间知识中心与常见问题
知识中心
把问题讲清楚，
再开始一间门店。
从部署准备到日常运营，了解共享空间经营中需要核对的关键问题。
无人门店部署前，需要准备什么？
从空间、网络、门禁和运营规则开始整理需求。
经营参考 / 02无人值守门店，哪些工作仍需要人？
理解自助经营的范围，安排必要的现场与远程服务。
经营参考 / 03选择共享空间系统，先比较哪些内容？
围绕业务流程、设备适配与服务范围比较方案。
常见问题
鲸苇科技提供什么？
成都鲸苇科技有限公司面向跨境电商、汽车后市场与门店/空间经营，提供软件产品和行业解决方案。现阶段公开产品线包括 WooShpee、汽车配件全流程解决方案、茶好事、超级艾玛和胖达乐。
无人值守是否意味着完全不需要人员？
无人值守主要减少预约、开门及部分设备操作的现场值守环节。清洁、设备维护、顾客服务与现场安全仍需要经营者安排人员负责。
现有门店可以改造吗？
可以先进行适配评估。需要提供门店业态、空间数量、门锁与配电情况、网络条件及希望接入的设备，随后确认可改造范围。
系统费用和部署时间如何确定？
现有公开资料没有完整价格表或统一交付周期。请联系鲸苇科技，结合空间数量、硬件配置与服务范围确认报价和实施安排。
断网或断电时怎么办？
异常场景需要纳入部署方案，核对门禁、设备和网络的实际行为，并安排人工响应和应急通行。具体能力需要按硬件及系统配置确认。
下一步，找到适合你的产品
把业务需求，交给熟悉它的人。
按产品线咨询，获得更具体的功能、适配与交付建议。